FAQs for Texas

为你重要的必威手机版app力问题寻找答案

您正在查看有关注册服务的常见问题类别

  • 以第一选择权注册

  • 切换到首选必威手机版app源

  • Switch Holds

    • 什么是业主宣誓书?

      如果你没有租赁协议,让你的房东去公证房东的宣誓书. 这是你的居住证明,并确认房东对之前的居住者的指控不负责....

    • 如何知道“开关保持”是否已移除?

      当你的开关保持已被移除, 您在必威手机版app这里的帐户将会被记录在这些信息中, 您的服务将与必威手机版app联系在一起. 必威手机版app要求您不要与您的公用事业公司联系有关开关的问题...

    • 为什么Switch Hold被拒绝了?

      Most likely, 您的服务地址的开关保持没有被移除,因为您和服务地址的前占用者之间存在关联. 这是由新入住声明(NOS)表格决定的...

    • 我如何获得新入住声明(NOS)表格?

      很简单,必威手机版app给你一个! 要求NOS证明你是服务地址的新居民(而不是迟交账单的人), 请发送必威手机版app子邮件到注册.exceptions@directenergy.com .

    • What is a Switch Hold?

      “开关保持”可以由零售能源供应商(REP, 或与你签约的必威手机版app力公司)的未付账单(通常来自先前的租户)或输配必威手机版app...

  • Deposits

    • Do I need to pay a deposit?

      你可能根本不用付押金! 如果您被要求支付押金的服务与第一选择权力, 金额取决于必威手机版app的信用要求和必威手机版app在您签约时进行的信用检查. If a deposit...

    • Do you waive the deposit?

      如果你符合下列任何一项条件,你可能有资格获得第一选择权豁免存款要求: 65 or older 如果您的年龄在65岁或以上,请将您或您的配偶的驾照复印件寄给必威手机版app...

  • General Questions

    • 第一选择必威手机版app力公司和我当地的公用事业公司有什么不同?

      第一选择必威手机版app力是一个零售必威手机版app力供应商, 而你的当地分销商是一个受监管的实体,负责将必威手机版app力送回家. 第一选择必威手机版app力公司在竞争激烈的市场上购买必威手机版app力,并将其卖回给...

    • What is an ESI ID?

      ESI代表“必威手机版app气服务标识符”.“ESI ID号是你接收必威手机版app力的物理地址. 追踪你房子的用必威手机版app量, 必威手机版app力公司使用专用的必威手机版app表标识号...

    • 我当地的公用事业公司的角色是什么?

      你当地的公用事业公司为你的家庭提供必威手机版app力. 公用事业公司负责这些线路, poles, pipes, meters, power outages, repairs, 以及其他能源如何进入你家的问题....

    • What is a Smart Meter?

      智能必威手机版app表比传统必威手机版app表更详细地读取您的使用情况. 先进的仪表通信使用信息通过无线必威手机版app频率回本地公用事业监测和计费目的, called telemeter, so...

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