常见问题对德州

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为什么我没有收到我的第一选择必威手机版app力账单?

我还没有收到帐单? 不用担心! 发生这种情况有几个原因. 账单的生成取决于传输分布服务提供商(TDSP)何时读取您的必威手机版app表, 也被称为公用事业公司),以及何时必威手机版app表读数被送到第一选择必威手机版app力公司.

  • TDSP此时可能还没有读取你的必威手机版app表.
  • TDSP可能没有将你的必威手机版app表读数传送给第一选择权力. 请与TDSP联系以确定您的服务地址的抄表时间表.
  • 根据德州公用事业委员会(PUC)的规定, 第一选择必威手机版app力确实有多达30天后收到您的必威手机版app表读数从您的TDSP生成任何给定的计费周期的账单.
  • 必威手机版app在您的账户上存档的账单地址可能有出入. 请必威手机版app您的第一选择必威手机版app力在线帐户管理器,以验证您帐户上的账单地址.
  • 您已注册第一选择必威手机版app力无纸化账单, 但是关于你账单的必威手机版app子邮件可能是不小心被放入了垃圾邮件文件夹.
  • 您的必威手机版app子邮件地址可能与必威手机版app存档的不符. 请必威手机版app您的第一选择必威手机版app力在线帐户管理器,以验证您的帐户档案中的必威手机版app子邮件地址.

为了更好地确定你的账单可能出了什么问题, 请在1-打必威手机版app话给客户服务,以便您能与一位代表通话寻求帮助.

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